Lựa chọn thay thế Tidio

Heilo vs Tidio

Giá cố định thay vì trả tiền theo số hội thoại.

Dùng thử 3 ngày · đủ tính năng · không cần thẻ

Gói trả phí Heilo từ: $3/tháng
Gói trả phí Tidio từ: $24.17/tháng (trả năm, 100 hội thoại)
Đội 5 nhân viên: Heilo $12/tháng · Tidio Tính theo số hội thoại, không theo ghế

So sánh nhanh

Tiêu chí	Heilo	Tidio
Cách tính giá	Giá cố định theo workspace	Tính theo số hội thoại
Gói trả phí từ	$3/tháng (Starter)	$24.17/tháng (trả năm, 100 hội thoại)
Chi phí cho 5 nhân viên	$12/tháng (Pro, tối đa 10 nhân viên)	Tính theo số hội thoại, không theo ghế
Dùng thử miễn phí	3 ngày, đủ tính năng, không cần thẻ	7 ngày
Gói miễn phí	Có, 1 website, 1 thành viên, 100 hội thoại/tháng	Có
Gỡ chữ “Powered by”	Có từ gói Pro ($12/tháng)	Xem trang giá của họ

Bảng giá Tidio

Có gói Free. Starter từ $24.17/tháng (trả năm, 100 hội thoại tính phí), Growth từ $49.17/tháng (từ 250 hội thoại), Plus từ $300/tháng. AI agent Lyro và Flows tính phí riêng.

Nguồn: trang bảng giá của Tidio, kiểm tra ngày 1 tháng 11, 2026. tidio.com/pricing/

Khi nào Tidio có thể phù hợp hơn

AI agent Lyro và tự động hoá Flows dạng kéo thả.
Tích hợp thương mại điện tử mạnh (Shopify…).

Vì sao nhiều đội chọn Heilo

Không giới hạn hội thoại từ gói Heilo Pro $12/tháng, không phải đếm “hội thoại tính phí”.
Hoá đơn dễ đoán: giá cố định theo workspace, trả tháng hoặc năm.
Có REST API và webhook từ gói Pro.

Mọi thứ có trong Heilo

Widget chat tuỳ chỉnh (màu, vị trí, nội dung) với 13 ngôn ngữ
Khách nhắn tin không cần đăng ký; tự nhận diện khách quay lại
Hộp thư realtime với “đang nhập…” và trạng thái online
Gửi và nhận hình ảnh, tệp ở mọi gói, kể cả gói Free
Lịch sử hội thoại, phân công (thủ công hoặc tự động), đóng/mở lại
Nhiều website trong một tài khoản, phân quyền đội ngũ
Tin chào, tin offline, gợi ý nhanh, chatbot theo từ khoá
JavaScript SDK, REST API và webhook có chữ ký
Báo cáo: số hội thoại, thời gian phản hồi đầu, hiệu suất nhân viên
Email báo tin nhắn khi bạn offline

Câu hỏi thường gặp

Heilo có rẻ hơn Tidio không?

Heilo Starter giá $3/tháng và Pro $12/tháng cho tối đa 10 nhân viên và 5 website, tính cố định theo workspace. Với đội 5 nhân viên, Tidio công bố mức Tính theo số hội thoại, không theo ghế. Hãy luôn kiểm tra giá mới nhất trên website của từng nhà cung cấp.

Chuyển từ Tidio sang Heilo như thế nào?

Tạo website trong Heilo, tuỳ chỉnh widget rồi thay đoạn mã Tidio trên website bằng một dòng mã nhúng của Heilo. Đội ngũ đăng nhập bằng Google và trả lời khách ngay.

Heilo có miễn phí không?

Heilo có gói miễn phí mãi mãi (1 website, 1 thành viên, 100 hội thoại mỗi tháng), và mỗi workspace mới được dùng thử 3 ngày với đầy đủ tính năng, không cần thẻ thanh toán.

Dùng thử Heilo miễn phí 3 ngày

Cài widget trong 2 phút và xem có hợp với đội của bạn không.

Bắt đầu miễn phí Xem bảng giá

So sánh khác

Thông tin về Tidio lấy từ trang bảng giá công khai, kiểm tra ngày 1 tháng 11, 2026. Giá và tính năng có thể thay đổi, vui lòng xác nhận trên website của Tidio. Tidio là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng; Heilo không liên kết với Tidio.