Nhúng vào landing page của bạn
Một thẻ script là xong. Khách nhắn ngay, không cần đăng ký.
<script async
src="https://heilo.chat/widget.js"
data-website-id="ws_…"></script>Solo builderLaunch kênh CSKH chỉ trong 1 phút
CSKH vừa đủ cho app mới launch.Không cồng kềnh như enterprise.
Live chat cho solo builder: gắn widget bằng 1 dòng mã, hoặc tự build bằng API và SDK.
- Gửi ảnh & tệp ở mọi gói, kể cả Free
- Không cần thẻ thanh toán
- Không tính phí theo nhân viên
- Gói miễn phí mãi mãi
- Không cần thẻ thanh toán
- Huỷ bất cứ lúc nào
- Thanh toán qua Polar
- Giao diện tiếng Việt & tiếng Anh
Khoảng 1 phút
Từ con số 0 tới kênh CSKH đang chạy
- 1
Đăng nhập một chạm
Không mật khẩu, không thẻ.
- 2
Đặt tên, chọn màu
Khung chat được tạo ngay.
- 3
Dán 1 dòng mã
Hoặc cài plugin WordPress.
Xong, kênh CSKH đã chạy. Chưa muốn đụng vào website? Chat thử trên trang test có sẵn.
Dùng theo cách của bạn
Widget dùng sẵn, hoặc tự build theo ý bạn
Mọi tin nhắn đều về chung một hộp thư Heilo.
- Mọi gói, kể cả Free
Dùng ngay
Widget chat
Dán 1 dòng mã là có bong bóng chat mang màu của bạn.
<script async src="https://heilo.chat/widget.js" data-website-id="ws_…"></script> - Gói Pro & Business
Kết nối
REST API & webhook
Nối Heilo với CRM, Zapier, n8n hay hệ thống của bạn.
GET /api/v1/conversations POST /api/v1/tickets // webhook: message.created - Gói Pro & Business
Tự build
Chat Client API & SDK
Tự thiết kế khung chat cho vừa với web, app của bạn.
const chat = new HeiloChat({ websiteId: 'ws_…', }); chat.on('message', show); await chat.connect(); await chat.send('Hi! 👋');
API và SDK có từ gói Pro. Dùng thử miễn phí 3 ngày, không cần thẻ.
Nhúng ở đâu cũng được
Trên landing page, hay ngay trong app của bạn
Nhúng vào app, biết ngay ai đang nhắn
Gửi kèm tên, email của user đang đăng nhập. Khỏi hỏi lại “email của bạn là gì?”
Heilo('identify', {
name: user.name,
email: user.email,
});
Heilo('open');Ba cách để Heilo biết khách là ai
- Mọi gói, kể cả Free
Một dòng JavaScript
Heilo('identify') kèm tên và email.
- Mọi gói, kể cả Free
Plugin WordPress
Tự gửi người đang đăng nhập, có chữ ký.
- Gói Pro & Business
Identity token
Server của bạn ký, không ai mạo danh được.
Ảnh & tệp từ 0đ
Gửi ảnh, gửi file ở mọi gói, không cần nâng cấp
Nhiều app chat bắt nâng cấp mới cho gửi ảnh. Ở Heilo gói nào cũng gửi được, kể cả Free.
- Kéo thả, dán hoặc bấm nút đính kèm.
- Ảnh, PDF, Word, Excel, video ngắn, ghi âm.
- Tối đa 5 MB/tệp ở Free, 10 MB ở Starter, 25 MB ở Pro.
Gói miễn phí của Chative chưa gửi được tệp (chỉ có từ gói Team, $10/thành viên/tháng).
Xem Heilo so với ChativeKênh nhắn tin
Một hộp thư cho mọi nơi khách nhắn
Trả lời tất cả ngay trong Heilo.
Chat trên website
Khách nhắn ngay, không cần đăng ký.
Mọi góiMessenger
Tin nhắn tới Trang Facebook của bạn.
Từ gói StarterInstagram
Tin nhắn tới tài khoản Instagram chuyên nghiệp.
Từ gói Starter
Tính năng
Những công cụ nhỏ giúp mỗi cuộc chat nhẹ nhàng hơn
Trợ lý AI hiểu sản phẩm của bạnGói trả phí
Học từ FAQ, bảng giá, chính sách bạn nhập. Không chắc thì chuyển cho bạn.
Câu trả lời mẫu
Gõ / để chèn câu trả lời có sẵn.
Form & giờ làm việc
Hỏi email trước khi chat, báo giờ bạn quay lại.
Khách hàng & nhãn
Mọi khách trong một danh sách, gắn nhãn dễ dàng.
Khách đang online
Xem ai đang ở trên web và chào trước.
Widget mang màu của bạn
Màu, vị trí, lời chào, 13 ngôn ngữ.
Không lỡ tin nhắn
Thông báo trình duyệt và email khi bạn vắng mặt.
Giá cố định
Một giá cố định cho cả đội
Phần lớn công cụ live chat tính tiền theo nhân viên. Heilo Pro: tối đa 10 nhân viên, 5 website, chỉ $12/tháng.
Xem tất cả so sánh| Heilo Protối đa 10 nhân viên | $12/tháng | tối đa 10 nhân viên |
|---|---|---|
| LiveChat Essential5 nhân viên × $19 | $95/tháng | 5 nhân viên × $19 |
| Intercom Essential5 ghế × $29 | $145/tháng | 5 ghế × $29 |
| Crisp Mini4 ghế + 1 ghế thêm | $55/tháng | 4 ghế + 1 ghế thêm |
Giá niêm yết cho 5 nhân viên trên trang bảng giá của từng nhà cung cấp, kiểm tra ngày 1 tháng 11, 2026.
Bảng giá
Bảng giá đơn giản, dễ chịu
Bắt đầu với gói miễn phí. Mỗi workspace mới còn được dùng thử toàn bộ tính năng 3 ngày.
Miễn phí
Dùng Heilo miễn phí mãi mãi cho một website nhỏ
$0mãi mãi
- 1 website
- 1 nhân viên
- 100 hội thoại/tháng
- Widget, Inbox realtime, JS SDK
- Gửi & nhận hình ảnh, tệp (tối đa 5 MB/tệp)
- Lưu trữ tệp 200 MB, không giới hạn nếu dùng storage riêng
- Tin chào, tin offline
- Không có: Chatbot từ khoá & kịch bản gợi ý nhanh
- Không có: Trợ lý AI
- Không có: Messenger & Instagram trong hộp thư
- Báo cáo 7 ngày
- Không có: Ẩn chữ “Chạy bởi Heilo”
- Không có: REST API & Webhook
Bắt đầu miễn phí
Không cần thẻ thanh toán
Starter
Cho solo builder với 1 web hoặc app
$3/tháng
thanh toán hằng tháng
- 1 website
- 2 nhân viên
- 1.000 hội thoại/tháng
- Widget, Inbox realtime, JS SDK
- Gửi & nhận hình ảnh, tệp (tối đa 10 MB/tệp)
- Lưu trữ tệp 2 GB, không giới hạn nếu dùng storage riêng
- Tin chào, tin offline
- Chatbot từ khoá & kịch bản gợi ý nhanh
- Trợ lý AI: 100 câu trả lời/tháng (tối đa 20/ngày)
- Messenger & Instagram trong hộp thư
- Báo cáo 30 ngày
- Không có: Ẩn chữ “Chạy bởi Heilo”
- Không có: REST API & Webhook
Bắt đầu miễn phí
Dùng thử 3 ngày, không cần thẻ
Phổ biến nhất
Pro
Cho sản phẩm đang lớn dần, gói được chọn nhiều nhất
$12/tháng
thanh toán hằng tháng
- 5 website
- 10 nhân viên
- Không giới hạn hội thoại
- Widget, Inbox realtime, JS SDK
- Gửi & nhận hình ảnh, tệp (tối đa 25 MB/tệp)
- Lưu trữ tệp 10 GB, không giới hạn nếu dùng storage riêng
- Tin chào, tin offline
- Chatbot từ khoá & kịch bản gợi ý nhanh
- Trợ lý AI: 1.000 câu trả lời/tháng (tối đa 100/ngày)
- Messenger & Instagram trong hộp thư
- Báo cáo 90 ngày
- Ẩn chữ “Chạy bởi Heilo”
- REST API & Webhook
Bắt đầu miễn phí
Dùng thử 3 ngày, không cần thẻ
Business
Cho agency và đội ngũ chăm sóc khách hàng lớn
$29/tháng
thanh toán hằng tháng
- 50 website
- 50 nhân viên
- Không giới hạn hội thoại
- Widget, Inbox realtime, JS SDK
- Gửi & nhận hình ảnh, tệp (tối đa 25 MB/tệp)
- Lưu trữ tệp 50 GB, không giới hạn nếu dùng storage riêng
- Tin chào, tin offline
- Chatbot từ khoá & kịch bản gợi ý nhanh
- Trợ lý AI: 5.000 câu trả lời/tháng (tối đa 500/ngày)
- Messenger & Instagram trong hộp thư
- Báo cáo 365 ngày
- Ẩn chữ “Chạy bởi Heilo”
- REST API & Webhook
Bắt đầu miễn phí
Dùng thử 3 ngày, không cần thẻ
Câu hỏi thường gặp
Dùng thử có cần thẻ không?
Không. Đăng nhập một chạm là dùng được ngay.
Có gói miễn phí không?
Có, miễn phí mãi mãi: 1 website, 1 thành viên, 100 hội thoại mỗi tháng, gửi được ảnh và tệp.
Cài đặt có khó không?
Dán 1 dòng mã vào web, app hoặc cài plugin WordPress. Chừng 1 phút.
Tự build màn hình chat được không?
Được, bằng Chat Client API và SDK, có ở gói Pro, Business và trong thời gian dùng thử.
Heilo có biết khách nào đang nhắn không?
Có, qua 1 dòng JavaScript, plugin WordPress hoặc identity token có chữ ký.
Hết thời gian dùng thử thì sao?
Workspace chuyển sang gói miễn phí. Không có dữ liệu nào bị xoá.
Thứ bạn muốn xây là sản phẩm của bạn, đâu phải một công cụ CSKH.
Bắt đầu từ 0đ, không cần thẻ. Có người lo vận hành, bạn chỉ cần chăm khách.