Bỏ qua, tới nội dung chính

Lựa chọn thay thế Chatwoot

Heilo vs Chatwoot

Live chat có sẵn hosting, không tính theo nhân viên, không phải tự cài server.

Dùng thử 3 ngày · đủ tính năng · không cần thẻ

Gói trả phí Heilo từ
$3/tháng
Gói trả phí Chatwoot từ
$19/nhân viên/tháng
Đội 5 nhân viên
Heilo $12/tháng · Chatwoot $95/tháng (5 × $19, Startups)

So sánh nhanh

Tiêu chíHeiloChatwoot
Cách tính giáGiá cố định theo workspaceTính theo từng nhân viên (ghế)
Gói trả phí từ$3/tháng (Starter)$19/nhân viên/tháng
Chi phí cho 5 nhân viên$12/tháng (Pro, tối đa 10 nhân viên)$95/tháng (5 × $19, Startups)
Dùng thử miễn phí3 ngày, đủ tính năng, không cần thẻ15 ngày
Gói miễn phíCó, 1 website, 1 thành viên, 100 hội thoại/thángCó
Gỡ chữ “Powered by”Có từ gói Pro ($12/tháng)Xem trang giá của họ

Bảng giá Chatwoot

Gói cloud: Hacker miễn phí (2 nhân viên, 500 hội thoại/tháng, lưu 30 ngày), Startups $19, Business $39 và Enterprise $99/nhân viên/tháng. Chatwoot cũng có thể tự host (mã nguồn mở).

Nguồn: trang bảng giá của Chatwoot, kiểm tra ngày 1 tháng 11, 2026. chatwoot.com/pricing

Khi nào Chatwoot có thể phù hợp hơn

  • Mã nguồn mở, có thể tự cài đặt.
  • Email, WhatsApp và Telegram trong cùng hộp thư ở gói trả phí.

Vì sao nhiều đội chọn Heilo

  • Heilo Pro: 10 nhân viên tổng cộng $12/tháng thay vì $19 mỗi nhân viên.
  • Đã có hosting sẵn, không phải tự vận hành hay cập nhật server.
  • Không giới hạn hội thoại từ gói Pro.

Mọi thứ có trong Heilo

  • Widget chat tuỳ chỉnh (màu, vị trí, nội dung) với 13 ngôn ngữ
  • Khách nhắn tin không cần đăng ký; tự nhận diện khách quay lại
  • Hộp thư realtime với “đang nhập…” và trạng thái online
  • Gửi và nhận hình ảnh, tệp ở mọi gói, kể cả gói Free
  • Lịch sử hội thoại, phân công (thủ công hoặc tự động), đóng/mở lại
  • Nhiều website trong một tài khoản, phân quyền đội ngũ
  • Tin chào, tin offline, gợi ý nhanh, chatbot theo từ khoá
  • JavaScript SDK, REST API và webhook có chữ ký
  • Báo cáo: số hội thoại, thời gian phản hồi đầu, hiệu suất nhân viên
  • Email báo tin nhắn khi bạn offline

Câu hỏi thường gặp

Heilo có rẻ hơn Chatwoot không?

Heilo Starter giá $3/tháng và Pro $12/tháng cho tối đa 10 nhân viên và 5 website, tính cố định theo workspace. Với đội 5 nhân viên, Chatwoot công bố mức $95/tháng (5 × $19, Startups). Hãy luôn kiểm tra giá mới nhất trên website của từng nhà cung cấp.

Chuyển từ Chatwoot sang Heilo như thế nào?

Tạo website trong Heilo, tuỳ chỉnh widget rồi thay đoạn mã Chatwoot trên website bằng một dòng mã nhúng của Heilo. Đội ngũ đăng nhập bằng Google và trả lời khách ngay.

Heilo có miễn phí không?

Heilo có gói miễn phí mãi mãi (1 website, 1 thành viên, 100 hội thoại mỗi tháng), và mỗi workspace mới được dùng thử 3 ngày với đầy đủ tính năng, không cần thẻ thanh toán.

Dùng thử Heilo miễn phí 3 ngày

Cài widget trong 2 phút và xem có hợp với đội của bạn không.

So sánh khác

Thông tin về Chatwoot lấy từ trang bảng giá công khai, kiểm tra ngày 1 tháng 11, 2026. Giá và tính năng có thể thay đổi, vui lòng xác nhận trên website của Chatwoot. Chatwoot là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng; Heilo không liên kết với Chatwoot.